Comentarios en: Conectados (Movistar)

Por: Juan Arellano

Juan Arellano — Sun, 21 Mar 2010 03:42:22 +0000

M@k: Si Telefónica no era la empresa con más reclamos no quiero imaginar el servicio de la que sí lo era...

Gustavo: Jeje.. saludos también.

Cati: A mi me molesta tener que estar cargando tarjetas a cada rato...

Isabel: Eso eso eso...

Gracias a todos por sus comentarios.

Por: Juan Arellano

Juan Arellano — Sun, 21 Mar 2010 03:17:50 +0000

Dennis: Lo peor es tratar de convencernos que no lo son.

Damián: Sí, recién se ha implementado por acá. Ha habido migraciones, de uno a otro lado, al final creo que quedan igual.

Anónimo: Demasiado 2.0 y pérdida del sentido de la realidad?

Gabriela: Sí, bastante bueno. Y de hecho los técnicos (la mayoría) la sudan.

Fío: Bienvenida. ¿Mucho bobo, no? je, y gracias!

Por: M. Isabel Guerra

M. Isabel Guerra — Sat, 20 Mar 2010 05:34:17 +0000

Telefónica… mal con ella, peor sin ella, pero siempre dando de qué hablar.

Por: catirestrepo

catirestrepo — Sat, 20 Mar 2010 03:36:57 +0000

Me encantan los planteamientos que realizas frente al que a veces nos quedamos en la queja. La forma en la que desarrollas esa parte de tu post, es realmente acertada y llena de sensatez, me parece. Felicitaciones.

Por otra parte, compruebo que las dificultades de Telefónica son en varias partes. En mi caso, migré de un plan postpago Movistar, a uno prepago, por las inconsistencias e irregularidades en las fechas de entrega de las facturas.

Saludos,

Cati.

Por: Gustavo Petro

Gustavo Petro — Fri, 19 Mar 2010 22:44:57 +0000

Que interesante video, la cartera que salio en el comienso de el video se parese a una que tenia mi abuelita, gracias por compartir este video con nosotros.
un saludo.

Por: M@k, el Buscaimposibles

M@k, el Buscaimposibles — Fri, 19 Mar 2010 19:21:15 +0000

En España Telefónica es la teleco dominante en todos los campos, y desde siempre la población ha sido crítica con ella, aunque no creo que llegando a los extremos un tanto chuscos del segundo vídeo. Hay una competencia razonable en telefonía fija, móvil e internet, y la movilidad de los clientes entre diferentes compañías está a la orden del dia... una vez que se cumplen los períodos de permanencia obligada. Sin embargo, eso no implica que el resto de compañías sean vistas más favorablemente. De hecho, recientemente un estudio de una asociación de consumidores revelaba que Telefónica no era la compañía con mayor ratio de quejas. Desconozco si en el estudio se incluían los clientes en otros países.

Un abrazo, Juan.

Por: Fio Tesén

Fio Tesén — Fri, 19 Mar 2010 18:41:18 +0000

Hola Juan:

¡Buen post! Y ya no resulta curioso que nos enteremos de determinadas cosas por medio de la Internet y no por el medio de comunicación al que están dirigidas determinadas publicidades y es que estamos en la era de la tecnología.

Por otro lado, Telefónica está haciendo buen trabajo en el área de publicidad; pero, no mejora sus servicios. Debería ser algo equilibrado ¿no crees? y no tratar de "trabajarnos el sentimiento" hasta pretender hacernos "moquear".

Además, te cuento que sus comerciales(al mismo estilo que los del BCP) sí han tocado mi corazón; pero, por nada, dejaría mi empresa de telefonía celular para pasarme a la suya, pues ya he sufrido y padecido de sus... sus... carencias y bueno, todos ya sabemos.

Finalmente, solo espero que sigas escribiendo tal cual.

Salu2.0 :)

atte.,

Fiorella Tesén
@fitgiorella

Por: Gabriela

Gabriela — Fri, 19 Mar 2010 17:22:20 +0000

Empezaré por decir que no guardo ninguna simpatía con Telefónica. Cada vez que llamo a reclamar por una avería, originada por su causa, los operadores hacen de todo para convencerme de lo contrario: que la falla está en mi TV o en mi computadora.
El comercial es muy bueno, como dices, emociona. Lo malo es que no logra anular la mala imagen que prácticamente todos los usuarios tenemos de la empresa.
En cuanto a los técnicos, siempre me han tocado muy educados y muy competentes en lo que hacen. No sé si huelen mal, pero si así fuera, hay que tener en cuenta que se la pasan haciendo trabajo duro y, por lo tanto, sudando como nadie.

En resumen, este video parodia de YouTube me parece un desperdicio de tiempo y energía. Que ese pata se dedique mejor a cosas constructivas.

Por: Anonymous

Anonymous — Fri, 19 Mar 2010 17:07:35 +0000

Acertado tu análisis. Eso me hace recordar a la gente que matricula a hijo en un colegio privado y luego hace alharaca en un foro cuestionando de todo y exigiendo hasta la hoja de vida de los profesores. No se desligan del colegio porque saben que no hay otra opción para su bolsillo. En el caso de Telecomunicaciones, la gente chilla y lanza expresiones que poco o nada ayudan a resolver su problema. El 104 (toda la vida funcionó por el fijo por si acaso) no está en Twitter ni en las Redes Sociales. Está en el teléfono y obviamente necesita datos puntuales para identificar el problema. Lo del onanista Spencer y sus videos creativos, bueno ya sabemos que anda obsesionado con el tema porque perdió su secuencia en 90 segundos.

Por: Damián Profeta

Damián Profeta — Fri, 19 Mar 2010 03:02:14 +0000

Ustedes tienen "portabilidad numérica"? Quiero decir, si tengo un celular con línea de empresa x, puedo cambiarme a la empresa y y seguir teniendo mi número? Porque de otra manera, uno termina siendo un poquito rehén de las empresas...

La publicidad original me pareció muy buena. La parodia... eso, una parodia, que analizada fuera del humor rápido y fácil, ya deja de ser graciosa. Pero se basa en lugares comunes, como la publicidad original, aunque menos políticamente correcta.

De todas maneras, si hay empresas deleznables en el mundo, esas son las telefónicas. Si mirás el mapa del mundo, vas a terminar viendo que 5 o 6 compañías dominan las comunicaciones de todos... Eso es mucho poder. Y siempre salen con ideas para tener más poder, como cobrarle a los buscadores o fusionarse entre ellas o entrar en el negocio de la televisión digital.. etc...